Funzionalità Principali  del PBX

Standard PRO Enterprise
Interni Unlimited Unlimited Unlimited
Importa / Esporta interni tramite CSV
Supporto Trunk SIP / Gateway
Instradamento chiamate tramite DID & CID (DDI)
Supporto codec esteso
Ricezione Voicemail via email
Riconoscimento del numero di chiamata (CLIP)
Trasferimento chiamate (Cieco e Assistito)
Restrizione dell’Identificazione della linea chiamante (CLIR)
Deviazione di chiamata se occupato (CFB)
Deviazione di chiamata in assenza di risposta (CFU)
Chiamata in attesa (CW) incl. Musica personalizzata in attesa
Interfono / Cercapersone
Parcheggio / Recupero chiamate
Busy Lamp Field (BLF)
Stato del sistema in tempo reale
Semplice Backup e Ripristino (incl. Backup Pianificato)
Compatibilità con VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Connettività 3CX SBC
Voicemail
Trascrizione Voicemail  
FQDN Personalizzato  
Server SMTP Personalizzato  
 

Produttività Ufficio

Standard PRO Enterprise
Integrazione cuffie Sennheiser
Risponditore Automatico / Risponditore Vocale
Squillo contemporaneo di Interno e Cellulare
Fax Server Integrato (Centrale e per Utente)
Integrazione con i telefoni SIP supportati
Gestione Telefoni IP tramite rete
Approvvigionamento automatico dei telefoni Plug & Play
App 3CX: Web Client, iOS, AndroidWindows, Mac
Ponte audio
Directory (rubrica aziendale e privata)
Sincronizzazione con Office 365 (Rubrica degli utenti)  
Call Query contro DB & CRM  
Modulo hotel incl. Compatibile con Fidelio Certificato e Mitel  
Conferenza Web Dial-In  
Conferenza Web (incl. sondaggi, condividi PDF, assistenza remota e registrazione) 25 Posti 100 Posti 250 Posti
 

Funzionalità Call Center

Standard PRO Enterprise
Registro chiamate
Click2Call (Estensione per Browser)
Click2Talk
Click2Meet
Live Chat and Talk per Siti Web
Gestione dei diritti dei gruppi di chiamate in coda  
Integrazione CRM  
Sincronizzazione con Office 365 (Azure AD)  
Code di chiamata  
Statistiche e monitoraggio in tempo reale  
Supervisor Agent Status Override  
Allarme SLA  
Switchboard  
Wallboard  
Richiama  
Reportistica di chiamate e code  
Trascrizione e Ricerca registrazione chiamata  
Barge / Ascolta / Sussurro  
Vedi registrazioni di gruppo  
 

Funzionalità Enterprise

Standard PRO Enterprise
Call Flow Designer  
Hot Desking  
Ripristino Programmato  
Collega uffici remoti (Ponti)  
Restrizioni registrazione chiamate (Start/Stop)    
Instradamento per competenze    
Logo Telefono IP personalizzabile    
Failover integrato    
integrazione Microsoft Teams