Funzionalità Principali del PBX |
Standard | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Interni | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
| Importa / Esporta interni tramite CSV |  |
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| Supporto Trunk SIP / Gateway | |
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| Instradamento chiamate tramite DID & CID (DDI) | |
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| Supporto codec esteso | |
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| Ricezione Voicemail via email | |
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| Riconoscimento del numero di chiamata (CLIP) | |
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| Trasferimento chiamate (Cieco e Assistito) | |
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| Restrizione dell’Identificazione della linea chiamante (CLIR) | |
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| Deviazione di chiamata se occupato (CFB) | |
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| Deviazione di chiamata in assenza di risposta (CFU) | |
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| Chiamata in attesa (CW) incl. Musica personalizzata in attesa | |
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| Interfono / Cercapersone | |
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| Parcheggio / Recupero chiamate | |
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| Busy Lamp Field (BLF) | |
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| Stato del sistema in tempo reale | |
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| Semplice Backup e Ripristino (incl. Backup Pianificato) | |
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| Compatibilità con VMware / Hyper-V / KVM | |
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| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | |
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| Connettività 3CX SBC | |
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| Voicemail | |
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| Trascrizione Voicemail | |
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| FQDN Personalizzato | |
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| Server SMTP Personalizzato | |
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Produttività Ufficio |
Standard | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Integrazione cuffie Sennheiser | |
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| Risponditore Automatico / Risponditore Vocale | |
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| Squillo contemporaneo di Interno e Cellulare | |
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| Fax Server Integrato (Centrale e per Utente) | |
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| Integrazione con i telefoni SIP supportati | |
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| Gestione Telefoni IP tramite rete | |
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| Approvvigionamento automatico dei telefoni Plug & Play | |
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| App 3CX: Web Client, iOS, Android, Windows, Mac | |
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| Ponte audio | |
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| Directory (rubrica aziendale e privata) | |
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| Sincronizzazione con Office 365 (Rubrica degli utenti) | |
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| Call Query contro DB & CRM | |
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| Modulo hotel incl. Compatibile con Fidelio Certificato e Mitel | |
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| Conferenza Web Dial-In | |
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| Conferenza Web (incl. sondaggi, condividi PDF, assistenza remota e registrazione) | 25 Posti | 100 Posti | 250 Posti |
Funzionalità Call Center |
Standard | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Registro chiamate | |
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| Click2Call (Estensione per Browser) | |
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| Click2Talk | |
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| Click2Meet | |
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| Live Chat and Talk per Siti Web | |
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| Gestione dei diritti dei gruppi di chiamate in coda | |
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| Integrazione CRM | |
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| Sincronizzazione con Office 365 (Azure AD) | |
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| Code di chiamata | |
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| Statistiche e monitoraggio in tempo reale | |
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| Supervisor Agent Status Override | |
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| Allarme SLA | |
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| Switchboard | |
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| Wallboard | |
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| Richiama | |
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| Reportistica di chiamate e code | |
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| Trascrizione e Ricerca registrazione chiamata | |
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| Barge / Ascolta / Sussurro | |
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| Vedi registrazioni di gruppo | |
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Funzionalità Enterprise |
Standard | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Call Flow Designer | |
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| Hot Desking | |
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| Ripristino Programmato | |
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| Collega uffici remoti (Ponti) | |
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| Restrizioni registrazione chiamate (Start/Stop) | |
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| Instradamento per competenze | |
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| Logo Telefono IP personalizzabile | |
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| Failover integrato | |